FAQ

FAQ

Onde os produtos DERMagic são fabricados?

Resposta: Todos os produtos DERMagic são fabricados nos EUA com ingredientes produzidos nos EUA.

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Quais são os ingredientes dos seus produtos?

Resposta: Você pode usar estas fórmulas de cuidados com a pele totalmente naturais com total confiança; são feitas com o melhor gel de aloe vera de folha inteira certificado organicamente, vitamina E, manteiga de karité orgânica, cera de abelha, óleos essenciais terapêuticos e óleos vegetais calmantes. Sempre que possível, os ingredientes orgânicos são selecionados em detrimento dos não orgânicos. Nunca há perfumes ou ingredientes artificiais, para que você não precise se preocupar com produtos químicos agressivos e irritantes na pele do seu animal de estimação.

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O que é o Sistema DERMagic e como eu uso?

Resposta: O Sistema DERMagic é um processo de quatro etapas. Primeiro, limpe e condicione a pele e o pelo, banhando no máximo duas vezes por mês. Segundo, aplique a DERMagic Skin Rescue Lotion diariamente nas áreas afetadas para penetrar na pele e matar fungos. Quando a doença tiver recuado (em até 4-6 semanas), aplique DERMagic Hot Spot Salve (uma forma ultra concentrada de nossa Skin Rescue Lotion) em qualquer pequeno ponto que permanecer, repetindo até que os sintomas desapareçam. Finalmente, conforme a nova pele rosada aparece, aumente a imunidade com DERMagic Cell Restoration Crème massageada duas vezes ao dia, conforme necessário. Mesmo nos casos mais graves, seu animal de estimação pode mostrar uma melhora notável dentro de duas semanas.

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Meu cachorro coça e se arranha constantemente. O DERMagic pode ajudar?

Resposta: Os produtos DERMagic foram criados e formulados com um único propósito: eliminar a causa da coceira e dos arranhões rapidamente.

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O que é um Ponto Quente?

Resposta: Pontos Quentes são descritos como uma inflamação e infecção da pele, às vezes causadas por autotrauma, como quando um cachorro coça ou morde a área irritada. Pontos Quentes podem surgir de uma reação alérgica, de uma infecção subjacente ou simplesmente de um cachorro mordendo e coçando um lugar que coça. Nossa Skin Rescue Lotion ou Hot Spot Salve pode ser usada para eliminar os Pontos Quentes rapidamente.

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Como posso prevenir Pontos Quentes?

Resposta: Pontos Quentes quase sempre são causados por uma infecção subjacente, alergia ou até mesmo uma picada de pulga, qualquer um dos quais pode ser muito difícil de identificar. Com uma boa dieta, prevenção ativa contra pulgas e uma boa higiene, os Pontos Quentes serão minimizados. Mas quase todo cachorro sofrerá de Pontos Quentes em algum momento de sua vida, não importa o quão bem cuidado ele seja. Sempre tenha a DERMagic Skin Rescue Lotion ou Hot Spot Salve à mão para essas ocasiões.

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Meu cachorro tem um(s) Ponto(s) Quente(s) persistente(s). Devo comprar a DERMagic Hot Spot Lotion ou Salve?

Resposta: Qualquer um funcionará bem. A Salve contém mais lanolina, o que ajuda a aderir bem à pele nua. A Loção contém mais gel de aloe vera e óleo de gergelim, que ajudam na penetração através de uma pelagem espessa ou pelo embaraçado. Com qualquer uma das formulações, recomendamos cobrir a área com uma camiseta ou meias para evitar que o animal lamba.

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Os produtos DERMagic podem ajudar com alergias?

Resposta: Uma alergia é uma reação a um alérgeno específico. Nossos produtos não podem curar uma alergia, no entanto, a resposta secundária é a coceira e os arranhões, que abrem a pele e levam a infecções, Pontos Quentes, feridas, queda de pelo e, potencialmente, sarna. Recomendamos começar com o Sistema DERMagic e eliminar o ciclo de coceira/arranhões antes que leve a problemas maiores.

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Meu cachorro tem muita caspa. Como posso me livrar dela?

Resposta: A caspa pode ser causada por muitas coisas. Exemplos são tão simples quanto um desequilíbrio no pH da pele ou de um shampoo de baixa qualidade. Para se livrar dela rapidamente, use nosso DERMagic Dead Sea Anti-Dandruff Salt Scrubs como uma esfoliação molhada antes do banho. Apenas molhe seu cachorro e massageie uma ou duas mãos cheias profundamente na pelagem. A massagem será maravilhosa para o seu cachorro e a aromaterapia o acalmará ainda mais. Em seguida, lave e condicione seu cachorro com o shampoo e condicionador líquido ou em barra da DERMagic e enxágue bem. Após secar, você notará que a caspa terá desaparecido!

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O DERMagic elimina a acne de filhotes?

Resposta: Sim, DERMagic Skin Rescue Lotion e/ou Hot Spot Salve aliviam a acne de filhotes. A acne de filhotes é uma reação secundária a um sistema imunológico deprimido ou dieta ruim. Por esse motivo, também recomendamos uma dieta de alimentos crus orgânicos para ajustar o sistema a longo prazo, enquanto o DERMagic elimina as "espinhas" a curto prazo.

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Como saber a quantidade certa de produto para aplicar no meu pet?

Resposta: Semelhante à forma como você usaria um creme para as mãos ou para o rosto, você deve começar com uma pequena quantidade e adicionar mais para uma cobertura mais ampla. Não há uma quantidade certa ou errada, contanto que você certifique-se de que toda a área irritada ou infectada esteja completamente coberta.

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Tenho um cachorro muito pequeno. Preciso comprar o Sistema DERMagic completo?

Resposta: Sim. Cães pequenos, médios e grandes se beneficiam do Sistema DERMagic.

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Por que é recomendado vestir meu pet com uma camiseta ou meias durante o tratamento?

Resposta: Os produtos DERMagic trabalham para eliminar a infecção ou irritação subjacente, mas é muito importante que os produtos permaneçam na pele para serem eficazes. Embora não prejudique seu pet se ele lamber o produto, ele funciona muito melhor de fora para dentro! Portanto, recomendamos cobrir a área afetada para evitar que seu pet lamba.

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E se meu pet ingerir algum dos produtos DERMagic?

Resposta: Todos os produtos DERMagic são seguros se ingeridos acidentalmente. Sem preocupações. Os animais têm uma tendência natural de se lamber para se limpar, e essa é uma das razões pelas quais recomendamos cobrir as áreas afetadas com uma camiseta ou meias durante o tratamento. Esses produtos funcionam muito mais rápido se puderem permanecer na pele.

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Recentemente li que shampoo para pessoas não deve ser usado em pets. Por que não?

Resposta: Nunca use nada em seu pet que seja feito para pessoas! A diferença é que pessoas têm um pH diferente para sua pele e cabelo. Pessoas são mais ácidas (pH 1-7) e cães têm uma pele e pelagem mais alcalina (pH 7-14). Os shampoos e condicionadores líquidos e em barra da DERMagic são cuidadosamente balanceados para o pH dos pets e não secarão ou irritarão a pele deles.

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O que é SLS e por que é prejudicial?

Resposta: SLS significa Lauril Sulfato de Sódio ou Laureth Sulfato de Sódio, dois compostos semelhantes encontrados em quase todos os shampoos, bem como em muitos sabonetes, detergentes, pastas de dente e outros produtos que esperamos que "façam espuma". Ambos os produtos químicos são agentes espumantes muito eficazes, quimicamente conhecidos como surfactantes. Relatórios indicaram que concentrações tão baixas quanto 0,5% podem causar irritação e concentrações de 10-30% causaram corrosão da pele e irritação severa. Acreditamos que alguns diagnósticos de alergias podem ser atribuídos ao uso do shampoo errado ou ao SLS em particular.

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Eu não moro perto de uma loja que vende seus produtos. Vocês fazem entregas?

Resposta: Sim, enviamos para endereços em todo o mundo. Felizmente, você não precisa estar perto de uma loja que vende nossos produtos para acabar com os problemas de pele do seu pet.

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Mudei de ideia. Como faço para devolver os produtos DERMagic?

Resposta: Basta devolver o recipiente não aberto à loja onde foi comprado (consulte a política de devolução deles). Se você comprou o produto através do nosso site, devolva-o para nós dentro de 30 dias da compra, junto com a confirmação original da compra e seu nome e endereço.

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Há garantia nos seus produtos?

Resposta: Absolutamente! Nós garantimos nossos produtos e, se você comprou nossos produtos através do nosso site e não estiver totalmente satisfeito com qualquer um dos nossos produtos, devolveremos alegremente o valor da sua compra sem perguntas!

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Agradecemos por confiar na DERMagic para os cuidados com a pele do seu pet. Estamos aqui para ajudar você a proporcionar o melhor para seu amigo peludo.

Com carinho,

Dre. Pompom Patinha  

Equipe DERMagic Brasil

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